Häufig gestellte Fragen
Welche Größen bietet ihr an?
Wir bieten eine große Auswahl an Größen für unterschiedliche Körperformen. Genaue Maßangaben findest du in unserer Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Damit kannst du dein Paket auf unserer Website oder auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Wie lauten eure Rückgabebedingungen?
Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Du kannst einen Versanddienstleister deiner Wahl nutzen. Weitere Informationen findest du in unseren Versand- und Rückgabebedingungen.
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Sind eure Produkte umweltfreundlich?
Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein. Unsere Produkte werden in abbaubaren Beuteln verpackt. Zudem arbeiten wir mit Herstellern zusammen, die nach BSCI- und GRS-Standards überprüft sind, um faire und umweltfreundliche Produktionsverfahren sicherzustellen.
Wie pflege ich meine DoDeuce-Kleidung?
Für optimale Ergebnisse wasche deine DoDeuce-Kleidung in der Waschmaschine mit kaltem Wasser und trockne sie bei niedriger Temperatur im Trockner. Verzichte auf Bleichmittel und Weichspüler, um die Qualität des Materials zu erhalten.
Bietet ihr internationalen Versand an?
Ja, wir versenden weltweit. Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Lieferort. Weitere Informationen findest du beim Bezahlvorgang.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um deinem Wunsch nachzukommen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, PayPal sowie weitere sichere Zahlungsoptionen.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail unter info@dodeuce.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, senden wir dir am folgenden Tag die Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail, da diese in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand verfügbar sind. Die Lieferung nach Litauen und Lettland erfolgt voraussichtlich innerhalb von 1–5 Werktagen, internationale Lieferungen innerhalb von 3–7 Werktagen.